菜鸟深耕食品行业供应链,助力品牌商家降本提效发表时间:2023-10-30 14:19 日前,菜鸟国内供应链亮相第109届全国糖酒会,并带来了领先的食品行业供应链解决方案,帮助品牌商家提升应对复杂环境的供应链能力,实现降本增效。 对于食品重货,尤其是酒水、奶制品等品类,物流供应链一直是个难题。过去采用多次中转的快递运送,破损率太高。为此菜鸟通过直营仓配来服务食品重货,通过工厂直发、干线直入,直接从工厂对接到消费者末端的方式,极大的减少中间过程的流转和装卸,从而减少每次装卸带来的破损率上升,并承诺“送货上门、破损必赔”。面对米面粮油、休闲速食等商品,菜鸟则通过产地直发的形式,提供高性价比的物流供应链服务。在服务天猫平台的各家物流中,菜鸟履约的上门率、破损率都显著优于平台的平均水平。 除了服务C端消费者以外,菜鸟还扎实布局了B端领域。从百万小店到近万乡村,从全国top100城的核心商圈覆盖,到近六千大型连锁商超(门店)服务,从近7000共配中心到超3万运营车辆和司机……经过多年深耕,菜鸟供应链已建成国内**B2B城配网络。 与此同时,菜鸟也实现了城配服务的精细化与差异化。比如,针对核心商圈客户需求,除了提供前置预约、定时定点配送、正&逆向配送、及时回单返回等服务外,其还输出了送货到柜台、开箱验货等针对性服务,尤其是通过仓配运营专人保障、服务团队专属客服提供专属服务;针对百万小店,其围绕快消全品类提供了少批量多批次的物流服务;针对大润发、欧尚、盒马鲜生等大型连锁商超(门店),其提供到仓、到店、到消费者的配送服务。 在本届糖酒会上,菜鸟还针对新商家入仓,发布了三大入仓权益。 1、天猫平台极速回款,90天免息。天猫商家日常回款周期*长能达到10天,平均约为7.5天,遇到大促及节日可能会更长,极大影响商家的资金周转。菜鸟供应链给出90天极速回款权益后,实现发货即到账。 2、淘系平台“送货上门”透标,搜索加权。菜鸟供应链可提供送货上门服务,支持在淘系平台打标“送货上门 承诺不上门必赔”,针对消费者投诉*晚24H赔付完成,赔付标准统一。据合作商家反馈,“送货上门”打标可提升浏览点击量 20%+,成交GMV9%+,复购提升6pt+。 3、仓租减免权益。白酒类目商家在双十一及年货节期间新入菜鸟仓,即免3个月仓租(包含双十一大促),帮助商家缓解备货成本高、大促临时仓库难找、资金周转慢、资金压力大等实际问题。 民以食为天。从米面粮油到贵重酒水,依托全国分布密集的仓配网络、专业运营和数智技术,菜鸟供应链紧贴客户需求,为食品商家提供快速迭代、敏捷反应的供应链解决方案,雀巢、百威、伊利、元气森林、白象等品牌商家,经过菜鸟供应链的数智赋能,已不同程度实现了降本提效。 |